Is het mogelijk om meer dan 2 beheerders aan te stellen voor een school?
Wij hebben er bewust voor gekozen om een maximum van twee beheerders per account/school toe te staan. Dit is tevens onderdeel van het Easyrapport-abonnement en de gemaakte afspraken.
Hier zijn twee redenen voor:
Een beheerder heeft veel mogelijkheden binnen Easyrapport. Door het aantal beheerders te beperken, voorkomen wij, maar ook u, dat er per ongeluk fouten worden gemaakt die impact kunnen hebben op leerlingen en rapporten die mogelijk al in gebruik zijn.
De beheerders zijn onze aanspreekpunten voor de helpdesk. Als iedereen contact met ons zou kunnen opnemen, vooral tijdens een rapportperiode, zou onze helpdesk dit niet kunnen verwerken. Dit probleem zou opgelost kunnen worden door meer mensen op de helpdesk te positioneren, maar dat zou de abonnementskosten van Easyrapport significant verhogen.
Er zijn echter wel scholen die (erg) groot zijn of zwaarwegende redenen hebben om meer beheerders aan te stellen. In dat geval kunt u natuurlijk contact met ons opnemen, dan nemen wij uw verzoek in overweging.